Manual Política de Cascos
ZALO Distribuidor de Refacciones
Política de Cascos
Esta política establece el procedimiento correcto para la venta de baterías cuando el cliente no entrega el casco en ese mismo momento, así como el proceso a seguir una vez recuperado e ingresado en almacén.
Procedimiento de Venta y Recuperación de Casco
- Toda batería que se venda y NO se entregue el casco en ese mismo momento, se deberá sacar la venta con el casco incluido, ya sea en la misma factura o en el ticket de venta.
- Una vez que el casco sea recuperado e ingresado en almacén, deberá ser confirmado por el Encargado de Almacén o por el Encargado de Sucursal.
- Después de la confirmación del ingreso del casco, se deberá solicitar la Nota de Crédito (NC) para su autorización.
- En caso de que la venta haya sido realizada por ticket, se deberá cancelar la nota con el casco y volver a generar la venta únicamente con la batería.
Condiciones Importantes
No se deberá omitir el cobro del casco cuando este no sea entregado al momento de la venta. Este procedimiento es obligatorio para mantener el control correcto de cascos en almacén.
Cualquier excepción a esta política deberá ser autorizada únicamente por Gerencia General.